Guia Completo para Solicitar Óculos com Lentes

Se você deseja adquirir óculos completos, com lentes de visão simples, este guia vai te ajudar a entender todo o processo, prazos, garantias e formas de pagamento.

Solicitação e Orçamento das Lentes

• Antes de finalizar o pedido dos óculos no site, solicite o orçamento das lentes junto ao nosso atendimento.
• Após fazer o pedido dos óculos, entre em contato conosco e informe que deseja incluir as lentes.
• Nós validaremos sua solicitação e enviaremos o orçamento das lentes para aprovação.
• Esse procedimento é válido apenas para lentes de visão simples.

Confirmação e Produção

• Após sua confirmação do orçamento e pagamento, seu óculos será encaminhado para fabricação com as lentes incluídas.
• A produção das lentes inicia somente após a confirmação do pagamento.
• O pagamento das lentes pode ser feito via PIX ou cartão de crédito, podendo ser parcelado em até 3x sem juros.
• O processo de inclusão das lentes acrescenta aproximadamente 5 dias úteis ao prazo de envio.

Garantia e Trocas

• Todos os produtos, incluindo as lentes, possuem garantia de 90 dias.
• A contagem da garantia das lentes começa a valer a partir da data de fabricação.
• É importante destacar que óculos já produzidos com lentes não podem ser trocados ou devolvidos.
• Se ocorrer qualquer problema relacionado à fabricação dentro do período de garantia, entre em contato com nosso suporte para assistência.

Dicas Importantes para o Cliente

• Sempre confirme o modelo e a receita correta ao solicitar as lentes para evitar erros na fabricação.
• Guarde o comprovante de pagamento e o comprovante de pedido para facilitar qualquer eventualidade.
• Consulte nosso atendimento antes de finalizar o pedido para esclarecer dúvidas e evitar atrasos.

Conclusão

Solicitar óculos com lentes diretamente pelo nosso site é simples e transparente, garantindo qualidade e segurança para sua visão. Respeitar os prazos e condições assegura uma experiência satisfatória e sem contratempos.

Para mais informações sobre cuidados com lentes e óculos, sempre consulte profissionais especializados e siga as recomendações do fabricante.